Plugin từ WordPress

[tungbc1998]

Biểu mẫu liên hệ là một cách tuyệt vời để kết nối với người dùng của bạn, ngay cả khi bạn đã cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại trên trang web của mình. Chúng cực kỳ tiện lợi vì chúng cho phép khách hàng gửi tin nhắn cho bạn mà không cần mở ứng dụng email của họ vào bất kỳ lúc nào trong ngày. Chúng ta đều biết rằng giao tiếp là chìa khóa và bằng cách cung cấp phương tiện liên lạc siêu thân thiện với người dùng này, khách hàng của bạn chắc chắn sẽ liên lạc với bạn, điều này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn với tư cách là chủ sở hữu trang web WordPress.

Trước khi chúng tôi đi sâu vào một số plugin biểu mẫu WordPress phổ biến nhất, hãy tìm hiểu lý do tại sao các biểu mẫu liên hệ lại cần thiết cho trang web của bạn.

Biểu mẫu liên hệ có thể cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn
Biết khách hàng của bạn là rất quan trọng khi cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Với biểu mẫu liên hệ, vì bạn có thể cung cấp các trường biểu mẫu mong muốn với các loại trường bạn chọn, bạn sẽ tìm hiểu thêm thông tin về khách hàng của mình, thay vì chỉ địa chỉ email mà yêu cầu của họ xuất phát. Nếu biểu mẫu của bạn có các trường nơi người dùng điền tên, địa chỉ, số điện thoại và bất kỳ thông tin nào khác, nhờ vào kiến ​​thức đó, bạn có thể theo dõi với khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.

Biết rằng, bạn thực sự có thể sử dụng các trường biểu mẫu để lợi thế của bạn. Chúng ta đều biết rằng chờ đợi không phải là điều khách hàng thích làm. Giả sử họ đang gặp sự cố về trang web và thực sự cần hỗ trợ - phản hồi nhanh chóng là điều họ đang tìm kiếm. Một cách tuyệt vời để bắt đầu trợ giúp có thể là một biểu mẫu thả xuống mô tả vấn đề họ đang gặp phải. Về phía doanh nghiệp, điều này cho phép bạn định tuyến cuộc điều tra đến bất cứ ai sẽ giúp đỡ khách hàng tốt nhất. Đặc biệt nếu bạn đang sử dụng hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng), dữ liệu biểu mẫu liên hệ thường có thể được nhập vào hệ thống, giúp tiết kiệm thời gian kết thúc kinh doanh và cải thiện mối quan hệ khách hàng.

Hình thức liên lạc có thể tăng cường bảo mật
Bảo mật và độ tin cậy là chìa khóa khi nói đến các hình thức. Nói chung, dữ liệu được gửi bởi một biểu mẫu được mã hóa tốt hơn dữ liệu trong email. Có các ngoại lệ cho quy tắc này, nhưng các hình thức thường là một tùy chọn khá an toàn.

Ngoài ra, tất cả chúng ta đều có thư quan trọng đến thư mục thư rác, mặc dù chúng không phải là thư rác. Với các hình thức, kinh nghiệm bực bội đó có thể tránh được. Một giải pháp biểu mẫu liên hệ giúp đảm bảo rằng bạn nhận được tin nhắn và nó sẽ vô tình kết thúc trong thư mục thư rác.

Biểu mẫu liên hệ có thể giữ dữ liệu được tổ chức
Giữ tổ chức là chìa khóa cho bất kỳ doanh nghiệp. Điều tuyệt vời khi sử dụng biểu mẫu liên hệ là bạn có thể chọn địa chỉ email mà dữ liệu biểu mẫu được gửi đến và việc có tất cả dữ liệu đó ở một nơi giúp việc theo dõi các yêu cầu dễ dàng hơn nhiều. Một số người thích sử dụng các yêu cầu như một cơ hội để phân tích dữ liệu khách hàng. Bạn có thể xem các mẫu về loại khách hàng đang tìm hiểu, câu hỏi hoặc mối quan tâm hoặc bất kỳ phản hồi nào.

Mẫu plugin cho WordPress
Bây giờ chúng tôi biết các biểu mẫu quan trọng như thế nào đối với khách hàng, điều quan trọng là phải biết khả năng của các plugin biểu mẫu cụ thể. Tất cả các plugin dưới đây là các tùy chọn tuyệt vời cho các biểu mẫu trên trang web của bạn. Họ cung cấp cả các tính năng cơ bản và nâng cao, vì vậy nó thực sự chỉ phụ thuộc vào những gì bạn cần thực hiện với hình thức của mình.

Liên hệ mẫu 7
Đây là một tải về rất phổ biến; Đây là một trong những plugin được tải xuống nhiều nhất trong Thư mục Plugin WordPress. Ngoài việc được người dùng ưa chuộng, nó cũng được hỗ trợ rất tốt. Nói ngắn gọn: nó có tất cả các tính năng cơ bản cần thiết cho một hình thức đơn giản.

Ưu
Giá cả và cách sử dụng là một điểm bán hàng tuyệt vời cho Mẫu liên hệ 7. Đây là một plugin hoàn toàn miễn phí, làm cho nó trở thành một thay thế tuyệt vời cho một số giải pháp trả phí. Ngoài ra, vì không có chi phí để sử dụng nó, bạn có thể tự do cài đặt nó trên nhiều trang web mà bạn cần. Đây là một plugin khá cơ bản, nhưng có một số plugin của bên thứ ba hoạt động như các tiện ích bổ sung cho Mẫu liên hệ 7. Một phần tốt trong số đó cũng miễn phí.

Khi tìm kiếm một tiện ích bổ sung của bên thứ ba, có thể khó biết được bạn cần gì và các tùy chọn có sẵn. Để bắt đầu, hãy kiểm tra vòng này .

Nhược điểm
Khiếu nại duy nhất của tôi là nó hơi khó để thiết lập. Vào thời điểm đó, tôi đã không làm việc với các hình thức nhiều, nhưng một khi bạn thiết lập nó một lần, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn nhiều với nó. Ngoài ra, hỗ trợ có thể bị hạn chế phần nào (vì đây là một plugin miễn phí), nhưng nhìn chung nó được hỗ trợ khá tốt.

WPForms
Nếu bạn chưa quen với WordPress hoặc mới đối với các biểu mẫu nói chung, WPForms rất thân thiện với người mới bắt đầu. Nó vừa dễ sử dụng vừa mạnh mẽ, vì vậy đây là một giải pháp tuyệt vời để xem xét.

Ưu
Dễ sử dụng là rõ ràng trong trình chỉnh sửa biểu mẫu kéo và thả. Với tòa nhà đơn giản, bạn sẽ nhanh chóng hoạt động với một hình thức chức năng. Nếu bạn đang tìm kiếm một hình thức cơ bản không có nhiều chuông và còi, WPForms Lite sẽ hoàn hảo cho bạn. Nó có sẵn miễn phí và có thể được cài đặt trên nhiều trang web bạn muốn.

Nếu bạn cần nhiều hơn những điều cơ bản, có một phiên bản cao cấp cung cấp cho bạn khả năng thêm chức năng cho đăng ký email, thanh toán, mẫu đơn đặt hàng, v.v.

Nếu bạn đang tìm kiếm thứ gì đó dễ sử dụng, thì đáng để kiểm tra QPForms. Theo tôi, họ làm rất tốt với tài liệu, vì vậy nếu bạn gặp khó khăn, bạn có khả năng tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình.

Nhược điểm
Nếu bạn cần nhiều tùy chọn hơn phiên bản lite cung cấp, có một chi phí liên quan đến phiên bản Pro với các tính năng mạnh mẽ. Khác hơn thế, không có khuyết điểm thực sự!

Hình thức trọng lực
Gravity Forms là một plugin hình thức liên hệ trả phí có rất nhiều tùy chọn và rất nhiều chức năng. Tôi cũng có thể nói từ kinh nghiệm rằng dịch vụ của họ thực sự nhanh chóng và rất hữu ích.

Ưu

Gravity Forms là một plugin có thể trợ giúp rất nhiều tác vụ bổ sung bên cạnh việc là một giải pháp biểu mẫu liên hệ tuyệt vời. Thật khó để liệt kê tất cả mọi thứ mà plugin này có thể làm, nhưng các cuộc khảo sát, câu hỏi và nội dung do người dùng gửi là một số điều được biết đến rộng rãi nhất.

Hỗ trợ là rất tốt và họ có rất nhiều tài nguyên tốt để tham khảo nếu bạn gặp khó khăn, vì vậy nếu có vấn đề xảy ra, bạn sẽ nhận được câu hỏi của mình và được sao lưu và chạy ngay lập tức. Với thành phần kéo và thả, công cụ này rất dễ sử dụng và cấu hình, giúp bạn dễ dàng thực hiện những việc cơ bản. Ngoài ra còn có rất nhiều tiện ích bổ sung có thể được sử dụng để kết nối với hệ thống CRM, ứng dụng email, gửi thông báo và hơn thế nữa.

Nhược điểm
Không có tùy chọn miễn phí với công cụ này. Nếu một hình thức cơ bản là tất cả những gì bạn cần, một trong những plugin khác có lẽ là lựa chọn tốt hơn.

Mẫu Ninja
Bạn sẽ trở thành một Ninja hình thức ngay lập tức với Ninja Forms. Plugin này rất dễ sử dụng và cho phép bạn tạo các biểu mẫu với thao tác kéo và thả đơn giản.

Ưu

Đối với các tính năng cơ bản, không cần phải chi tiền. Phiên bản cơ bản có sẵn miễn phí và có thể được cài đặt trên nhiều trang web bạn cần. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách dễ dàng để kết nối với các giải pháp email, CRM và gửi thông báo, thì đây là một lựa chọn tuyệt vời. Cộng đồng cũng rất ủng hộ, vì vậy bạn chắc chắn sẽ tìm thấy những gì bạn cần nếu có vấn đề phát sinh.

Nhược điểm

Mặc dù phiên bản cơ bản là miễn phí, chi phí có thể tăng lên nhanh chóng với tất cả các tiện ích mở rộng . Nói cách khác, nếu bạn cần nhiều tiện ích mở rộng, bạn có thể muốn xem xét một tùy chọn khác.

Pro ghê gớm
Giải pháp rất thích này cho phép bạn tạo các biểu mẫu một cách dễ dàng. Với Formidable Pro, bạn có thể nhanh chóng tạo các biểu mẫu liên hệ đẹp với trình tạo kiểu trực quan trực quan.

Ưu

Bạn có thể thức dậy và chạy nhanh với trình xây dựng này và nó miễn phí cho sử dụng cơ bản. Nếu bạn cần chức năng nâng cao hơn, bạn có thể tích hợp với các công cụ email, Twilio, MailChimp, Basecamp và nhiều công cụ khác mà bạn có thể thường xuyên sử dụng. Có rất nhiều tiện ích đi kèm với các gói tiêu chuẩn và không giới hạn.

Nhược điểm
Giống như các hình thức khác cung cấp cả giải pháp miễn phí và trả phí, có nguy cơ phải trả tiền cho các tính năng bổ sung mà bạn có thể không thực sự cần. Biết những tính năng nào là quan trọng cho trang web của bạn là cần thiết để đảm bảo bạn chọn giải pháp plugin phù hợp.
Phần thưởng: Hubspot
Tích hợp tiếp thị tuyệt vời này chính xác là loại plugin bạn cần để phát triển doanh nghiệp của bạn!

Ưu
Trình tạo biểu mẫu Hubspot là một công cụ đơn giản, được sắp xếp hợp lý để tạo và triển khai các biểu mẫu và nắm bắt khách hàng tiềm năng trên trang web WordPress của bạn. Cho dù bạn sử dụng plugin dạng nào, bạn có thể nắm bắt tất cả khách hàng tiềm năng của mình và tự động thêm chúng vào cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn.
Xây dựng trang Website với WordPress
Nhược điểm
Mặc dù tích hợp này có vẻ tuyệt vời, nhưng bạn cần có tài khoản HubSpot để kết nối cả hai và khởi chạy các biểu mẫu của bạn trực tiếp trên trang web của bạn.

Biểu mẫu là một bổ sung quan trọng cho bất kỳ trang web kinh doanh nào, nhưng cân nhắc quan trọng nhất là người dùng sẽ tương tác với họ. Bằng cách suy nghĩ về người dùng của bạn, bạn sẽ tìm thấy giải pháp tốt nhất cho mình.

Bạn đã thử loại plugin liên hệ nào? Những cái nào là yêu thích của bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến!