Wikipedia-reputationsmanagement

[Tressa Donald]

Inhaltsverzeichnis

• Wie Kann Ich Meinen Ruf Online Überwachen?
• Was Ist, Wenn Das, Was Ich Finde, Schlecht Ist? Wie Kann Ich Meine ...

Dies ist kein Risikomanagement; es ist Krisenmanagement – ​​ein reaktiver Ansatz, dessen Zweck es ist, den Schaden zu begrenzen. Es erläutert die Faktoren, die die Höhe solcher Risiken beeinflussen, und untersucht dann, wie ein Unternehmen diese ausreichend quantifizieren und kontrollieren kann. Ein solcher Prozess hilft Managern, bestehende und potenzielle Bedrohungen für den Ruf ihres Unternehmens besser einzuschätzen und zu entscheiden, ob sie ein bestimmtes Risiko akzeptieren oder Maßnahmen ergreifen, um es zu vermeiden oder zu mindern. Ihre Mitarbeiter können Podium verwenden, um Bewertungen anzufordern, in Echtzeit auf Bewertungen zu antworten und sogar Textnachrichten mit potenziellen Kunden auszutauschen.

• Social-Listening-Tools können bei der Stimmungsanalyse helfen, aber tieferes Lernen ergibt sich auch aus den Besonderheiten Ihrer Branche oder Ihres Unternehmens und wie Sie mit Kunden interagieren.
• Ein positiver Markenruf bedeutet, dass die Verbraucher Ihrem Unternehmen vertrauen und beim Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ein gutes Gefühl haben.
• Gleichzeitig Zeit, wenn ein Kunde ein sehr positives Erlebnis hat, schafft das eine starke Markenreputation und schafft Vertrauen."
• Die besten Reputationsmanagement-Unternehmen empfehlen, dass Unternehmen alle drei Monate eine 4- oder 5-Sterne-Bewertung und mindestens 10 neue Online-Bewertungen auf verschiedenen Bewertungsseiten anstreben.

Das kann Ihnen helfen, die Auswirkungen negativer Kommentare zu minimieren, weil Sie Ihren Kunden zeigen können, dass Ihnen ihr Wohlbefinden und ihre Zufriedenheit am Herzen liegen. Es enthält Informationen wie die aktuellsten Foren- oder Nachrichtenerwähnungen, einen Prozentsatz positiver und negativer Bewertungen und wie viele Erwähnungen ein Unternehmen auf verschiedenen Plattformen machen. Das Tool zeigt nur Informationen der letzten 30 Tage an, hat also Einschränkungen, kann Ihnen aber einen guten Überblick über Ihre Marke und ihren aktuellen Online-Ruf geben.

Wie Kann Ich Meinen Ruf Online Überwachen?

Der beste Weg ist yourreputation jedoch, eine Online-Bewertungsverwaltungssoftware zu nutzen und von einem qualitativ hochwertigen Bewertungsverwaltungsservice zu profitieren. Sie haben keine Zeit, die Reputationsmanagement-Kampagnen Ihrer Kunden zu beaufsichtigen? Unsere Reputationsmanagement-Agentur bietet White-Label-Reputationsmanagement-Lösungen, um Ihre täglichen Abläufe zu verbessern und Ihnen dabei zu helfen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Was Ist, Wenn Das, Was Ich Finde, Schlecht Ist? Wie Kann Ich Meine Online-reputation Verbessern?

SEO ist entscheidend für die Steigerung Ihrer Sichtbarkeit, kann aber auch dazu verwendet werden, Ihren Online-Ruf zu beeinflussen. Indem Sie dafür sorgen, dass positive Inhalte höher eingestuft werden als negative Inhalte, können Sie die Auswirkungen einer schlechten Bewertung oder einer ungünstigen Berichterstattung minimieren. Einem Unternehmen mit einer 5-Sterne-Bewertung und Hunderten von Bewertungen wird natürlich mehr vertraut als einem Unternehmen mit einer niedrigeren Bewertung oder gar keiner Bewertung. Positive Bewertungen könnten unschlüssige Kunden überzeugen, während negative Bewertungen potenzielle Kunden davon abhalten könnten, Ihre Waren/Dienstleistungen zu kaufen. Wenn es ein negatives Gespräch über Ihre Marke gibt, können Sie sich an diesem Gespräch beteiligen, um sich zu verteidigen, Informationen zu klären oder Wiedergutmachung zu leisten.

Jelly Digitales Marketing

Dies wird manchmal als Bewertungsmanagement bezeichnet und wird meistens dadurch erreicht, dass Sie den Überblick über die Dinge behalten, die online über Ihr Unternehmen gesagt werden. Wir leben in einer Zeit massiver Werbung, und es ist unmöglich zu überprüfen, ob diese Anzeigen Produkte oder Dienstleistungen fair beschreiben oder nicht. Aufgrund vieler falscher Werbung beschränkten die Menschen ihr Vertrauen auf Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben. Es bedeutet auch, Ihre Markenmission und -werte bekannt zu machen, die guten Dinge, die Sie erreichen, und die Gründe, warum Kunden zuversichtlich sein können, eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufzubauen. Wie der Name schon sagt, ist Reputationsmanagement die Praxis, den eigenen Ruf oder den einer Organisation oder Person zu besitzen und zu beeinflussen.

Ein Bericht von Zignal Labs ergab, dass die Online-Reputation eines Unternehmens für mindestens die Hälfte seines Marktwerts verantwortlich ist. Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihren Online-Ruf und bauen Sie mit den Reputationsmanagementdiensten der Thrive Internet Marketing Agency ein positives Markenimage auf. Google Alerts ermöglicht es Menschen, sich für E-Mail-Benachrichtigungen anzumelden, die Google sendet, wenn es seiner Suchmaschine neue, spezifische Inhalte hinzufügt. Die Leute können wählen, ob sie auf verschiedene Keywords und Themen abzielen möchten, um über verschiedene Bereiche ihrer Branche auf dem Laufenden zu bleiben oder zu sehen, wie Leute ihre Marke online erwähnen. Unternehmen können dieses Tool verwenden, um herauszufinden, wenn jemand einen Artikel, eine Rezension oder einen Inhalt schreibt, der auf ihre Marke abzielt. Dies hilft Marken dabei, ihren aktuellen Online-Ruf zu verstehen und gegebenenfalls auf negative Bewertungen oder Inhalte zu reagieren, die auf ihr Unternehmen abzielen.